快递调查问卷制作

快递调查问卷制作

问:谁能提供关于物流顾客满意度调查表格式
  1. 答:使用满意度模型,利用一定的软件(比如说通用统计软件,spss,sas,liseral,R)来做,这些通用的软件虽然好,但是有时候还解决不了满意度模型的计算,比较流行的是PLS算法,主要是用部分最小二乘迭代,可以解决观测变量权重的问题,但是潜变量之间的关系不能理解为权重,而是相关,具体可以看一些介绍满意度模型的书。现在满意度睁裂模型有美国的ACSI,欧洲的ECSI,中国的满意度模型结合以上有所改进,可以关注一下中国质量协会的一些报道。
    一般的来说中国的满意度模型潜变量包括满意度、期祥脊望、感知质量、抱怨、忠诚,有的还加入形象,具体潜变量下的观测变量谨早渗要根据具体企业设计,量表根据需要可以设计5级、7级或10级,个人比较看好用10级量表,好处有很多不一一列举。
    注意问卷的设计与数据的收集过程,数据的收集很重要,有很多的技巧,不一一列举,具体要了解可以参考一些文献。
    你可以在网上搜一些市场调研公司,有些作的不错,比如迪纳,友邦,免费的报告应该找不到,都要收费的
问:物流企业如何提升招聘有效性的问卷调查
  1. 答:1、过对员工招聘效果影响因素分析及改善对策的研究,找出德邦物流招聘模式的不足,提高其招聘有效性。
    2、观分析公司在招聘方面存在的不足,以便更好地为公司提出提升招聘有效性的建设性意见。物流企业指从事物流察举活动的经济组织,至少从事运输(含运输***、货物快递)或仓储一种经营业务,并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理,具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独岩没桐立核算、独立承担民粗坦事责任的经济组织。
问:京东快递员他们知道我买的是什么吗?
  1. 答:员他们知道用户买的是什么。《隐私政策》规定京东物流可获得用户提供给京东物流缺肢举的与货物内容相关的信息。
    京东物流可能获得的个人货运信息类型包括:
    (1)寄件人和收件人的姓名、身份证件信息、公司名称、真实地址、、电话或传真号码等与货运相关的联系方式;
    (2)作为交付证明的签名;
    (3)为帮助京东物流进出提供服务场所而提供给京东物流的信息;
    (4)提供给京东物流的与货物内容相关的信息(仅限于能将货物内容与具体个人联系的伏碧程度饥好)。
    扩展资料
    京东物流可能会在下列活动中,收集用户的个人信息:
    (1)使用京东物流网站和应用;
    (2)货运活动,包括交付和领取货件、使用京东物流的(如保价)、支付及金融服务;
    (3)查询货件或咨询;
    (4)问卷调查;
    (5)促销和其他优惠活动。
    京东物流可能会将收集的个人信息用于:
    (1)领取、交付和跟踪货件;
    (2)提供与物流相关的产品和服务(如海关清关以及金融服务);
    (3)处理和收取款项;
    (4)就用户的要求、问题和意见,向您提供客户支持、向您做出回应并与您沟通;
    (5)建立和管理您的京东物流账户(如线上签约平台、京东物流官网注册账号等)。
    参考资料:
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